Babək Plaza 21/10/2021 Tam Ştat

Tələblər:

  • Yaş: 22-30 yaş həddi;
  • Ali təhsil;
  • Azərbaycan dilini səlis, rus dilini isə yaxşı səviyyədə bilməli;
  • 1 il müştəri xidmətləri (satış, xidmət və s.) sahəsində iş təcrübəsi;
  • MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi);
  • Müştəri yönümlü xidmət prinsipləri;
  • Savadlı nitq və yazı;
  • Müştəriyə fokuslanma bacarığı;
  • Emosional sabitlik;
  • Onlayn cavablama bacarıqları;
  • Satış bacarıqları arzuolunandır.

Vəzifələr:

  • Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən Əlaqə Mərkəzi (ƏM) vasitəsilə xidmət göstərmək;
  • Təşkilatın biznes istiqamətləri tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
  • Müştəriləri yüksək səviyyədə xidmətlə təmin etmək; keyfiyyət standartlarına riayət etmək;
  • Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq;
  • ƏM-nin ünsiyyət kanalları vasitəsilə satış həyata keçirmək.

Formu dolduraraq məlumatlarınızı göndərin

İcazə verilən fayl tipi: .pdf, .doc, .docx