Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

Tələblər:

∙ Ali təhsil;
∙ Azərbaycan və rus dillərini səlis bilməli;
∙ 1 il müştəri xidmətləri (satış, xidmət və s.) sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır;
∙ Stomotologiya sahəsində iş təcrübəsi böyük üstünlükdür;
∙ MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi);
∙ Müştəri yönümlü xidmət prinsipləri;
∙ Savadlı nitq və yazı;
∙ Müştəriyə fokuslanma bacarığı;
∙ Təzyiq altında işləmə bacarığı;
∙ Emosional sabitlik;
∙ Onlayn cavablama bacarıqları;
∙ Satış bacarıqları arzuolunandır.

Vəzifələr:

∙ Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən Əlaqə Mərkəzi (ƏM) vasitəsilə xidmət göstərmək;
∙ Təşkilatın biznes istiqamətləri tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatlı olmaq;
∙ Müştəriləri yüksək səviyyədə xidmətlə təmin etmək; keyfiyyət standartlarına riayət etmək;
∙ Müştərilərin çətinliklərini müvafiq səlahiyyət çərçivəsində həll etmək və şikayətlərini qeydə almaq
∙ ƏM-nin ünsiyyət kanalları vasitəsilə satış həyata keçirmək.

Bizim kollektivimizə, həmçinin dolğun korporativ həyatımıza qoşulmaq istəyirsinizsə, öz CV-nizi “Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi” başlığı ilə [email protected] e-mail ünvanına göndərə bilərsiniz.